MALZERS Backstube Gmbh & Co. KG

„Wir waren über 20 Jahre lang mit einer kleinen Bäckerei selbstständig und haben dabei viel gelernt. Die Qualität von MALZERS hat uns schon immer überzeugt. Als wir auf der MALZERS-Website gesehen haben, dass man Partner werden kann, war für uns sofort klar: Das ist die Chance, um gemeinsam mit einem starken Partner professionell zu wachsen. Die Unterstützung durch das MALZERS-Team ist wirklich sehr gut. Wir haben regelmäßigen Austausch mit unserem Verkaufsleiter, profitieren von der Erfahrung der Snacktrainerin und können uns jederzeit auf die Zentrale verlassen. Dieses Miteinander hilft uns, unsere Filiale optimal zu führen. Auch die Struktur und Organisation bei MALZERS sind top. Wir haben Backprotokolle, ein BI-System und detaillierte Auswertungen, die uns den Alltag erleichtern. Dadurch können wir uns auf das konzentrieren, was wirklich zählt: unsere Kunden. Außerdem ist die hohe und beständige Qualität der MALZERS-Backwaren ein großer Vorteil. Unsere Kunden lieben die Produkte – und wir auch."

„Das Partnerschaftsmodell von MALZERS habe ich überraschenderweise auf dem Franchise-Portal im Internet gesehen. Da die Selbstständigkeit für meinem Mann und mich nicht fremd ist, kannten wir das „Franchise“ schon aus der Zusammenarbeit mit einer anderen Bäckereikette. Nach der Beendigung der dortigen Zusammenarbeit haben wir ganz normal als Angestellte gearbeitet, haben jedoch die Selbstständigkeit vermisst. Als sehr positiv im Rahmen der Partnerschaft kann ich sagen, dass wir sehr gut betreut werden. Bei Fragen ist unser Verkaufsleiter zuständig, aber auch die anderen sind jederzeit zu erreichen. Unsere Meinungen sind auch wichtig und werden mit beachtet, was wir sehr gut finden. Man wird wertgeschätzt und respektiert. Wir hatten vorher eine Einarbeitungsphase. Trotz allem war es am ersten Tag für uns und das Personal eine Herausforderung und sehr aufregend. Die Kunden haben insgesamt sehr positiv auf das neue Filialteam reagiert, Bei der Einarbeitung, die stattfindet, würde ich raten, sich die Zeit zu lassen, die man wirklich braucht, damit man auch zu 100 % startklar ist und einen guten Start in der Filiale hat."